سياسة الاسترجاع

إذا وصل الطلب ناقصًا أو مختلفًا عن الطلب المؤكد، تواصل معنا في أقرب وقت مع رقم الطلب.
إذا كانت هناك مشكلة واضحة في جودة الطعام، سنراجع الحالة ونوفر الحل المناسب.
الحل قد يكون استبدال الصنف، تعويض مناسب، أو رصيد/كوبون حسب الحالة.
قد نطلب صورة للطلب أو تفاصيل إضافية للتأكد من المشكلة.
لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء التحضير إلا حسب حالة الطلب وتقدير المطعم.
الطلبات التي لا يمكن تسليمها بسبب عنوان غير صحيح أو عدم الرد قد لا تكون مؤهلة للاسترجاع.
هذه السياسة قابلة للمراجعة والتحديث من إدارة المطعم.